Sebagian pengguna CapCut merasakan hal yang tidak mengenakan. Hal tersebut yaitu file tidak didukung dan akhirnya stok footage menjadi berkurang.
Biasanya masalah file tidak didukung itu pemicunya antara format video atau versi CapCut kamu.
Sementara itu, kami pun punya solusi untuk mengatasi masalah pada CapCut itu, namun perlu diketahui dulu kenapa muncul masalah tidak didukung.
Kenapa Muncul File Tidak Didukung di CapCut?
Sudah sempat kami singgung di atas tadi, bahwa format video yang kamu miliki memang tidak didukung oleh CapCut.
Format video yang tidak didukung (setahu kami) yakni MKV. Format tersebut memang jarang ditemui, tapi jika kamu punya format MKV terus mau diedit di CapCut ya belum tentu bisa.
Entah videonya tidak bisa di import maupun videonya bisa di import tapi tidak bisa diputar atau preview.
Cara Mengatasi File Tidak Didukung oleh CapCut
Nah, solusinya akan kami berikan sebagai berikut:
Catatan: Kami anggap masalahnya ada di format video (MKV) ya.
Langkah 1: Buka Chrome kamu.
Langkah 2: Buka situs convert MKV to MP4 – cloudconvert.com/mkv-to-mp4.
Langkah 3: Pilih opsi Select File untuk mencari file yang ingin diubah formatnya.
Langkah 4: Ketuk tombol Convert untuk memulai proses perubahan MKV ke MP4.
Langkah 5: Simpan hasil convert tadi dengan cara menekan tombol Download.
Sekarang sudah kelar nih, coba deh kamu import file video kamu ke CapCut. Barangkali sudah tidak ada masalah sama dukungan.
Jika masih bermasalah, coba kamu lakukan force close aplikasi CapCut atau perbarui aplikasinya.
Kenapa direkomendasikan perbarui CapCut? Lantaran kami telah memakai versi aplikasi yang terbaru malah bisa import file MKV tanpa convert.
Baca Juga: Cara Menyimpan Hasil Video CapCut Tanpa Watermark
Jadi seperti itu cara mengatasi file tidak didukung di CapCut, semoga membantu kamu ya!
