Ketika sedang asik bermain TikTok, terkadang ada saja masalah yang tiba-tiba muncul. Salah satunya yang paling sering adalah suka keluar sendiri atau muncul force close.
Masalah ini tentunya membuat kita kesal. Apalagi kalau masalah ini terjadi berkali-kali, dimana bisa membuat kita tidak dapat nyaman ketika membuka TikTok.
Lalu apakah ada cara mengatasi TikTok keluar sendiri, sering force close atau lemot? Ada kok, caranya akan kami bahas secara lengkap di artikel ini.
Mengapa Aplikasi TikTok Keluar Sendiri?
Muncul masalah keluar sendiri atau lemot di TikTok biasanya sih disebabkan oleh beberapa hal. Beberapa hal ini terjadi karena kesalahan kita sendiri.
Supaya lebih menghemat waktu, kamu bisa lihat beberapa penyebab yang membuat TikTok keluar sendiri, muncul force close atau lemot:
- Ada error di sistem atau aplikasi TikTok
- Masih menggunakan versi TikTok lama
- Ruang kosong memori internal sudah menipis
- Cache pada aplikasi TikTok menumpuk
- Ada data corrupt di aplikasi TikTok
- HP sudah kurang mendukung untuk menggunakan TikTok
- Ada masalah serius pada konfigurasi sistem HP kamu
Kalau penyebab utamanya sih umumnya disebabkan karena ruang kosong di memori internal HP kamu sudah menipis. Sehingga beberapa fitur pada aplikasi yang sering kamu gunakan menjadi tidak berfungsi secara normal.
Begini Cara Mengatasi TikTok Sering Keluar Sendiri, Lemot, Lag
Setelah mengetahui apa saja penyebab yang membuat TikTok keluar sendiri, sekarang kami akan menjelaskan cara untuk mengatasinya.
Langsung saja, ini dia cara mengatasi TikTok sering keluar sendiri, lemot atau lag ketika dimainkan:
1. Coba Perbarui Aplikasinya
Cara pertama yang bisa kamu coba adalah mengecek apakah ada versi terbaru TikTok atau tidak. Bila ada versi terbaru, kamu bisa coba perbarui aplikasinya lebih dulu.
Karena kalau kamu masih menggunakan versi lama, besar kemungkinan terjadi bug atau error di sistem aplikasi tersebut.
Maka dari itu, sekarang kamu bisa buka Google Play Store atau App Store. Kemudian cari TikTok dan ketuk Update apabila ada pembaruan versi.
2. Sisihkan Ruang Kosong di Memori HP
Semakin sering kamu menggunakan TikTok, tentunya membuat penyimpanan aplikasi tersebut juga menjadi meningkat.
Hal ini sebenarnya tidak akan bermasalah kalau kamu memiliki ruang kosong yang cukup pada memori internal HP tersebut. Tapi akan menjadi masalah, kalau ruang kosong di memori internal kamu sudah menipis.
Dimana aplikasi TikTok bisa menjadi tidak berfungsi secara semestinya. Bahkan hal ini juga bisa berimbas ke aplikasi-aplikasi kamu yang lainnya.
Lalu untuk solusinya, kamu bisa hapus beberapa aplikasi atau game yang tidak terpakai. Kamu juga bisa membersihkan file-file sampah untuk meningkatkan ruang kosong di memori internal.
3. Hapus Cache Aplikasi TikTok
Cache yang menumpuk juga bisa membuat masalah pada aplikasi, termasuk di TikTok. Ada yang membuat beberapa fiturnya menjadi tidak berfungsi. Ada juga yang membuat aplikasi tidak bisa berjalan normal.
Sehingga selalu force close atau lemot ketika dibuka. Jadi, untuk solusinya kamu bisa coba bersihkan cache aplikasi TikTok tersebut. Berikut cara untuk menghapus cache aplikasi TikTok:
Langkah 1: Silahkan buka Pengaturan dan pilih menu Aplikasi.
Langkah 2: Cari aplikasi TikTok dan pilih menu Penyimpanan.
Langkah 3: Ketuk Hapus Memori, lalu pilih Hapus Data. Terakhir ketuk Hapus untuk membersihkan cache aplikasi TikTok.
Baca Juga: Cara Mengatasi Akun TikTok Tidak Bisa Follow
4. Lakukan Restart Perangkat
Selain itu, kamu bisa melakukan restart HP. Biasanya restart HP bisa memperbaiki masalah yang muncul pada sistem dan juga aplikasi yang disebabkan oleh error.
Setelah restart, kamu bisa tunggu beberapa saat. Kemudian kamu bisa coba buka TikTok dan mainkan kembali.
5. Reinstall Aplikasinya
Kalau ada update, sebenarnya kamu bisa perbarui versi saja. Nantinya sistem yang rusak di aplikasi TikTok bisa diperbaiki.
Tapi bagaimana kalau tidak ada update di aplikasi TikTok kamu? Kalau seperti itu, kami sarankan untuk coba reinstall aplikasi TikTok.
Hal ini bertujuan untuk memperbaiki file-file yang corrupt di aplikasi TikTok sebelumnya.
6. HP Tidak Support TikTok Terbaru
Kamu juga harus pastikan apakah tidak ada update disebabkan belum ada versi terbaru. Atau malah karena HP kamu yang sudah tidak support ke TikTok versi terbaru lagi.
Sehingga membuat kamu tidak bisa memperbaiki error atau bug yang terjadi di versi terakhir yang dipakai. Bila masalahnya karena hal tersebut, maka kamu harus menggunakan HP terbaru.
7. Lapor Masalah ke Pihak TikTok
Kalau semua cara di atas sudah kamu coba namun tidak berhasil, disarankan untuk lapor ke pihak TikTok. Kamu bisa jelaskan masalah aplikasi TikTok yang keluar sendiri atau lag ketika dimainkan.
Nantinya, kamu dapat juga memberikan informasi HP yang dipakai untuk memainkan TikTok tersebut. Setelah mengirim laporan, kamu tunggu sampai pihak TikTok membalas.
Kemudian kamu tinggal berikan informasi lain atau ikuti arahan yang diberikan oleh pihak TikTok.
8. Reset Pabrik
Tips terakhir, kamu bisa reset pabrik. Karena dikhawatirkan ada kesalahan konfigurasi yang membuat aplikasi-aplikasi di HP kamu berjalan tidak lancar.
Namun ingat, cara ini tidak wajib untuk kamu lakukan. Karena dengan melakukan reset pabrik, sebagian isi penyimpanan kamu, seperti foto, video, file dan lainnya juga akan terhapus.
Tapi kalau kamu ingin mencobanya, bisa backup dulu beberapa data penting yang ada di HP tersebut. Setelah itu, ikuti cara reset pabrik di bawah ini:
Langkah #1: Buka Pengaturan lebih dulu dan pilih Manajemen Umum.
Langkah #2: Pilih menu Reset.
Langkah #3: Ketuk Reset Data Pabrik untuk mengkonfirmasi permintaan.
Jadi seperti itulah cara mengatasi TikTok yang sering keluar sendiri, muncul force close atau lemot. Masalah utamanya bisa terjadi karena sedikitnya ruang kosong pada memori internal.
Tapi bisa juga disebabkan oleh beberapa hal yang telah kami jelaskan tadi di atas. Kalau kamu punya pertanyaan terkait masalah ini, boleh hubungi di komentar ya. Selamat mencoba!
