Umumnya kalau kamu menggunakan WiFi dari penyedia layanan internet, metode pembayarannya dengan berlangganan. Kalau di kartu SIM, mirip seperti pascabayar.
Di mana kamu akan mendapatkan tagihan setiap bulan tergantung dari paket yang dipilih. Apabila tidak membayar di tagihan sebelumnya, maka internet kamu akan diisolir oleh pihak provider.
Hal ini berlaku di semua provider layanan internet, salah satunya Iconnet. Nah, di sini kami akan menjelaskan cara membuka isolir WiFi Iconnet tanpa bayar. Kalau kamu pengguna Iconnet dan sedang diisolir, bisa lihat solusinya di sini.
Apa itu Isolir?
Pertama sebaiknya kamu tahu dulu apa itu isolir. Secara singkat, isolir adalah proses yang dilakukan provider untuk menonaktifkan layanannya kepada pelanggan.
Sehingga selama WiFi kamu diisolir, maka tidak bisa menggunakan internet atau fitur lain dari layanan provider tersebut. Alasan provider melakukan proses isolir biasanya disebabkan oleh beberapa hal.
Seperti saat kamu tidak membayar tagihan sebelumnya melewati masa tenggang. Atau bisa juga disebabkan karena ada server provider mengalami gangguan.
Kenapa WiFi Iconnet Kamu Kena Isolir?
Seperti yang telah kami jelaskan, kalau penyebab WiFi Iconnet kena isolir itu bisa disebabkan karena kamu belum membayar tagihan sebelumnya. Sehingga pihak provider akan memberikan sanksi isolir sesuai ketentuan yang berlaku.
Isolir ini akan membuat kamu tidak bisa mengakses internet dan fitur lain sesuai paket yang diambil. Maka dari itu, sebaiknya kamu harus membayar tagihan Iconnet sebelum masa tenggang supaya tidak diisolir provider.
Selain disebabkan telat membayar tagihan, biasanya provider akan mengisolir layanannya ketika sedang ada gangguan server. Umumnya untuk masalah ini kamu akan diberitahukan lebih dulu melalui notifikasi.
Solusi Membuka Isolir WiFi Iconnet Tanpa Bayar
Supaya bisa membuka isolir WiFi Iconnet, satu-satunya solusi adalah dengan membayar tagihan sebelumnya. Kalau untuk rincian tagihannya, kamu bisa cek di pesan Email yang dikirimkan Iconnet.
Kamu bisa membayar tagihan melalui beberapa metode pembayaran yang tersedia. Mulai dari virtual account Bank, E-Wallet, Indomart atau Alfamart.
Setelah melakukan pembayaran, kamu bisa tunggu beberapa menit. Nantinya secara otomatis sistem Iconnet akan melepas isolir tersebut dari WiFi kamu.
Baca Juga: Cara Mengatasi Tidak Bisa Bayar Tagihan Iconnet
Saya Sudah Bayar, Tapi Tetap Masih Terisolir?
Masalah ini juga cukup sering terjadi. Banyak pelanggan Iconnet telah membayar tagihan, namun tetap diisolir.
Solusinya untuk masalah ini, kamu bisa menghubungi customer service Iconnet. Lalu konfirmasi kalau telah melakukan pembayaran dari tagihan terakhir. Bila diperlukan, kamu dapat juga mengirimkan bukti pembayarannya.
Setelah itu, kamu perlu menunggu selama beberapa menit sampai customer service Iconnet mengkonfirmasi dan membuka isolir tersebut.
Berikut ini beberapa kontak Iconnet yang bisa kamu hubungi:
- Contact Center: 150678
- WhatsApp: 081112002123
- Instagram: @iconnet.plniconplus / @iconnet.here
- E-mail: [email protected]
Namun bila penyebabnya bukan dari telat bayar, melainkan gangguan. Maka kamu hanya perlu menunggunya sampai gangguan server Iconnet normal kembali.
Jadi seperti itulah cara membuka isolir WiFi Iconnet tanpa bayar. Solusinya dengan menghubungi customer service Iconnet untuk mengkonfirmasi pembayaran terakhir.
Kalau ada yang ingin ditanyakan seputar WiFi Iconnet, boleh kirim melalui kolom komentar di bawah. Selamat mencoba!
Kenapa iconet saya di isolir,padahal belum sampai habis tempo pembayaran.