Supaya bisa berkomunikasi atau terkoneksi internet, umumnya HP memerlukan kartu SIM. Kartu SIM di Indonesia sendiri memiliki provider-nya masing-masing.
Contohnya saja yang terkenal, yaitu Tri. Sama seperti kartu SIM pada umumnya. Kartu Tri juga bisa tidak terbaca, sehingga menjadi tidak dapat digunakan.
Oleh karena itu, melalui artikel ini kami akan menjelaskan cara untuk mengatasi kartu Tri tidak terbaca. Buat yang sedang mengalaminya, langsung saja disimak ya.
Cara Ampuh Mengatasi Kartu Tri Tidak Terbaca
Kartu Tri tidak terbaca menjadi salah satu masalah yang sudah umum terjadi. Masalahnya sendiri bisa disebabkan oleh beberapa hal, seperti:
- Ada kerusakan pada kartu Tri kamu
- Terjadi kerusakan pada slot SIM Card
- Ada error pada sistem HP kamu
- Kartu Tri mengalami pemblokiran oleh operator
- Provider Tri sedang mengalami gangguan
Kalau sudah tahu penyebabnya, selanjutnya kami akan menjelaskan cara untuk mengatasi kartu Tri tidak terbaca. Berikut beberapa solusi yang bisa kamu coba:
1. Muat Ulang Perangkat
Awalnya, kamu bisa coba mulai ulang perangkat HP tersebut. Karena ada kemungkinan masalahnya hanya error di sistem HP saja. Dimana sistem tidak bisa membaca kartu Tri yang terpasang.
Setelah memulai ulang, kamu tunggu beberapa saat. Bila kartu Tri masih tidak terbaca, kamu bisa coba beberapa cara berikutnya.
2. Lepas Pasang Kartu SIM Tri
Selanjutnya kamu dapat juga mencoba melepas pasang kartu SIM Tri. Mungkin saja kartu tersebut tidak terpasang dengan benar, sehingga menjadi tidak bisa terbaca.
Jadi, sekarang kamu bisa buka slot SIM Card HP tersebut. Kemudian cabut dan pasangkan kembali kartu Tri ke dalam slot SIM Card. Tunggu beberapa saat sampai sistem HP kamu mendeteksi kartu SIM yang terpasang.
Baca Juga: Cara Mengatasi Kartu Tri Tidak Ada Layanan
3. Pastikan Kuningan Kartu Tri Tidak Rusak
Karena bisa disebabkan dari fisik kartu Tri, maka kamu dapat coba mengecek kuningannya. Buat yang belum tahu, kuningan pada kartu SIM ini sangat berperan penting.
Karena kalau rusak, tergores atau bahkan terkelupas bisa membuat kartu SIM apapun menjadi tidak bisa terbaca.
Misalnya ketika kamu cek kuningan kartu Tri rusak, sebaiknya langsung hubungi customer service-nya untuk meminta yang baru dengan data sama.
4. Pindah Slot SIM
Tapi kalau kuningannya tidak rusak, kamu bisa coba pindahkan kartu Tri tersebut ke slot SIM Card satu lagi. Karena dikhawatirkan yang rusak ada di slot SIM Card yang kamu pasang kartu Tri sebelumnya.
Atau kamu juga bisa coba memasang kartu SIM dari provider lain di slot SIM Card tersebut. Hal ini untuk memastikan apakah ada kerusakan slot SIM Card HP kamu atau tidak.
5. Pastikan Tri Sedang Tidak Gangguan
Misalnya slot SIM Card kamu tidak rusak, mungkin saja kartu Tri yang dipakai sedang gangguan. Sehingga bisa membuat Tri menjadi tidak terbaca oleh sistem di HP.
Kalau untuk hal ini, kamu hanya perlu menunggu saja sampai gangguan di kartu Tri selesai. Umumnya hanya berlangsung selama 1 sampai 2 jam saja.
6. Hubungi Customer Care Three
Terakhir, kamu bisa hubungi customer care Three. Terutama kalau masalah kartu Tri tidak terbaca ini sudah lebih dari 1 hari.
Umumnya kartu SIM di provider apapun, termasuk Tri bisa terblokir. Terutama kalau tidak memperpanjang masa aktif dengan membeli pulsa atau paket.
Nah untuk menghubungi customer care Three, kamu bisa lewat nomor operator yaitu 132. Selain itu, kamu juga bisa hubungi customer care Three di nomor lain atau sosial media seperti berikut:
- Telepon: 0896-44000-123
- Email: [email protected]
- Facebook: Tri Indonesia
- Twitter: @3CareIndonesia
- WhatsApp: 08999800123
- Telegram: TriIndonesiaCare
Cara mengatasi kartu Tri tidak terbaca tergantung dari apa penyebabnya. Kalau penyebabnya karena kartu rusak atau terblokir, maka kamu bisa hubungi customer care Three.
Sedangkan kalau masalahnya dari slot SIM Card, maka kamu bisa datangi service center HP untuk diperbaiki. Sekian penjelasan yang bisa kami berikan, selamat mencoba!
