Beberapa pengguna tidak mendapatkan kode verifikasi Telegram ketika mau membuat akun atau login. Padahal supaya bisa membuat atau masuk ke akun, pengguna harus memasukkan kode verifikasi tersebut.
Kebetulan juga, kami pernah mengalami masalah ini saat pertama kali mau buat akun Telegram. Dari masalah tersebut, membuat kami mendapatkan kesimpulan terkait penyebab dan cara untuk mengatasinya.
Nah kalau kamu lagi cari cara untuk mengatasi masalah kode verifikasi Telegram tidak terkirim, sebaiknya simak pembahasan kami saja disini.
Penyebab Utama Kode OTP Telegram Tidak Terkirim
Ada masalah, biasanya ada juga penyebabnya. Supaya bisa kamu minimalisir masalah ini di lain waktu, silahkan lihat beberapa penyebab kenapa kode OTP Telegram tidak terkirim.
Beberapa diantaranya seperti berikut:
- Masa aktif nomor HP kamu sudah habis
- Salah memasukkan nomor HP
- Terjadi bug pada sistem HP
- Belum mengaktifkan perizinan Telegram
- Sedang menggunakan pengaturan 4G Only
- Tidak mendapatkan izin pemakaian data di latar belakang
- Adanya masalah pada sistem Telegram
Cara Mengatasi Kode Verifikasi/OTP Telegram Tidak Terkirim
- Cek Masa Aktif Kartu
- Muat Ulang HP
- Izinkan Pengaturan Telepon Telegram
- Matikan 4G Only
- Izinkan Pemakaian Data Latarbelakang
- Hubungi Telegram
Metode 1: Cek Masa Aktif Nomor
Mula-mula, kamu harus memastikan kalau nomor yang dimasukkan punya masa aktif yang belum habis. Karena kalau sudah habis, biasanya nomor tersebut tidak akan bisa menerima panggilan dan juga pesan.
Termasuk pesan verifikasi yang dikirimkan Telegram. Untuk mengecek masa aktif nomor saat ini sudah mudah kok. Kamu hanya harus buka aplikasi dari provider yang dipakai saja.
Secara otomatis, masa aktif dari nomor HP kamu akan ditampilkan. Oh iya, kamu juga harus memastikan kalau nomor HP yang dimasukkan sudah benar atau tidak typo.
Metode 2: Restart Ponsel
Performa HP akan menurun seiring pemakaian, bahkan bisa memunculkan bug pada sistem. Tapi kamu bisa menyegarkan performanya kembali dengan melakukan restart HP.
Barangkali munculnya masalah tidak mendapat kode verifikasi Telegram ini karena terjadi bug sistem. Sehingga pesan yang dikirimkan Telegram tidak sampai ke HP kamu.
Oleh karena itu, disarankan untuk coba melakukan restart HP. Lantaran proses restart ini terbukti mampu bisa mengatasi berbagai masalah di aplikasi.
Baca Juga: Cara Mengatasi Telegram Tidak Bisa Download
Metode 3: Izinkan Pengaturan Perizinan Telegram
Setiap memasang aplikasi, biasanya sudah terkonfigurasi perizinannya secara otomatis. Tapi terkadang ada juga yang harus kamu konfigurasi secara manual.
Aplikasi yang tidak mendapatkan perizinan, biasanya akan membuat beberapa fiturnya menjadi tidak berfungsi.
Nah mungkin saja, masalah yang sedang kamu alami tersebut karena aplikasi Telegram yang terpasang belum mendapatkan perizinan.
Kamu bisa mengatur perizinan Telegram lewat langkah-langkah berikut:
Step 1: Silahkan buka Pengaturan HP.
Step 2: Pilih menu Aplikasi.
Step 3: Cari dan pilih aplikasi Telegram.
Step 4: Ketuk opsi Izin.
Step 5: Cari perizinan Telepon.
Step 6: Ganti opsinya jadi Izinkan.
Step 7: Ulangi cara ini di semua opsi izin Telegram lainnya.
Metode 4: Pastikan Pengaturan 4G Only Off
Secara umumnya, jaringan 4G dikhususkan untuk internetan saja. Sehingga kalau kamu mengatur HP di jaringan khusus 4G bisa membuat tidak dapat menerima atau mengirim pesan dan panggilan.
Oleh karena itu, sebaiknya kamu harus menonaktifkan opsi 4G Only lebih dulu. Misalnya ganti sementara ke 3G atau 3G/4G LTE (otomatis berubah sesuai kebutuhan).
Setelah mendapatkan kode verifikasi, kamu baru bisa mengatur kembali ke opsi 4G Only.
Metode 5: Beri Izin Pemakaian Data di Latar Belakang
Ketika kamu mau mengirim kode OTP, biasanya akan diproses oleh penggunaan data latar belakang. Tapi kalau kamu tidak mengizinkan aplikasi Telegram, tentunya kode OTP tersebut tidak bisa diproses.
Nah kalau kamu ingin coba mengatur perizinan pemakaian data latar belakang, bisa lihat langkah-langkahnya di bawah ini:
Step 1: Buka pengaturan Pemakaian Baterai.
Step 2: Lalu pilih menu Batas penggunaan latar belakang.
Step 3: Akan ada beberapa opsi yang muncul, kamu bisa pilih menu Aplikasi tidak pernah tidur.
Step 4: Lalu ketuk ikon Tambah.
Step 5: Cari dan pilih aplikasi Telegram.
Step 6: Terakhir ketuk menu Tambah untuk mengizinkannya.
Note: Cara di atas, menggunakan HP Samsung Galaxy A52. Untuk HP Samsung seri lain atau brand lain, boleh sesuaikan langkah-langkahnya sendiri.
Baca Juga: Cara Mempercepat Download di Telegram
Metode 6: Hubungi CS Telegram
Kalau kamu sudah coba semua cara di atas tapi masih tidak bisa terkirim OTP nya, kemungkinan terjadi error pada aplikasi Telegram.
Kamu bisa coba kontak atau hubungi pihak Telegram untuk meminta bantuan. Lalu jelaskan masalahnya di kolom keterangan.
Jangan lupa, cantumkan Email dan nomor HP kamu supaya mudah mendapatkan balasan dari pihak Telegram.
Sekian solusi yang bisa kami sampaikan. Untuk yang masih bingung, boleh kirim pertanyaan ke kolom komentar. Selamat mencoba.
