Aplikasi kontak pada HP memang sering digunakan untuk melihat daftar nomor yang telah disimpan. Aplikasi ini sebenarnya sudah ada aplikasi bawaannya, namun ada juga aplikasi besutan pihak ketiga.
Aplikasi kontak yang dibesut oleh pihak ketiga maupun bawaan kemungkinan kecil akan terjadi suatu masalah. Masalah tersebut umumnya menampilkan pesan seperti Sayangnya kontak telah berhenti, tutup paksa atau tunggu.
Jika aplikasi kontak HP kalian sudah berhenti seperti ini, itu menandakan bahwa sistem aplikasinya ada yang error. Selain itu terdapat pula penyebab dari kontak dan pemanggil telah berhenti yang hendak kami berikan ulasannya berikut ini.
Penyebab Aplikasi Kontak Berhenti
Sebelum menginjak ke cara mengatasi, kalian harus tahu dulu apa itu penyebab adanya error kontak telah terhenti ini:
1. Sistem HP Rusak / Bug
Sistem Android akan terus mengalami perubahan seiring berjalannya waktu. Akan tetapi terdapat beberapa HP yang tidak menerima pembaruan rutin tersebut.
Tentu saja dengan tidak menerima pembaruan tersebut membuat pengalaman penggunaan Android semakin menurun. Selain itu juga beberapa aplikasi sistem mengalami kerusakan lantaran tak kompatibel dengan OS Android versi lama.
2. Aplikasi Kontak Error
Masih terkait kerusakan, kali ini kerusakannya terjadi pada sistem aplikasinya. Kerusakan ini diindikasi oleh beberapa faktor, terutama faktor karena aplikasinya belum diupdate atau OS Android sudah usang (kembali lagi ke penjelasan di atas tadi).
3. Pengaturan yang Salah
Barangkali sebelumnya kalian pernah melakukan pengaturan yang tidak sengaja mengubah sehingga mengakibatkan aplikasi kontak menjadi bermasalah. Coba deh pastikan dulu ya.
4. RAM HP Sudah Penuh
Aplikasi kontak selalu menyimpan data sementara ke dalam perangkat RAM di Android. Tujuannya adalah untuk memproses aplikasi Kontak secara lebih cepat sehingga jikalau RAM penuh beberapa kinerja aplikasi akan terganggu.
Salah satu aplikasi yang terganggung kinerjanya yaitu Kontak (Contact) bawaan HP kalian. Sekarang pastikan dulu apakah RAM kalian penuh atau belum?.
Mengenai solusi kontak berhenti, kamu bisa mengatasinya dengan mudah kok. Cukup lakukan beberapa langkah ini maka kontak yang terhenti tiba – tiba akan pulih kembali.
Cara Memperbaiki Kontak Berhenti & Tidak Bisa Dibuka
Permasalahan karena kontak sering berhenti ini mengakibatkan aplikasinya tidak bisa dibuka pada beberapa merek smartphone, termasuk Advan, Samsung, Oppo, Asus, Vivo dan lain sebagainya.
Alhasil, kalian harus mau tidak mau memperbaiki masalah tersebut agar kontak dapat dibuka kembali dan berikut ini langkah-langkahnya:
- Muat Ulang HP
- Hapus Cache Data Kontak
- Gunakan Aplikasi Kontak Pihak Ketiga
- Unroot HP
- Ubah Format Waktu
- Hapus Cache Ponsel
- Kosongkan Memori
- Masuk Safe Mode
- Factory Reset
- Flash Ulang
- Custom ROM
1. Muat Ulang HP
Solusi yang pertama ini memang cukup mudah buat pengguna Android yang awam. Pasalnya kalian tinggal mematikan HP lalu menghidupkannya kembali.
Kenapa harus begitu? Alasannya karena aplikasi kontak membutuhkan resource memori (RAM) yang lebih. Dengan melakukan restart HP, RAM akan menjadi lega karena aplikasi – aplikasi yang tadinya berjalan otomatis terhenti sendiri.
Alhasil, aplikasi kontak tidak akan berhenti dengan sendirinya lagi deh😁.
2. Hapus Cache & Data Aplikasi Kontak
Cara yang kedua ini bisa dilakukan dengan mudah juga, karena hanya menghapus data dan cache aplikasi kontak.
Kenapa harus menghapus data dan cache? Sebab, aplikasi kontak jika digunakan terus-menerus secara tidak langsung mengumpulkan data ke memori internal.
Memori internal yang penuh juga mengakibatkan permasalahan pada kinerja aplikasi dalam sistem Android. Oleh karena itu solusi satu-satunya adalah dengan menghapus data aplikasi kontak.
Untuk cara menghapusnya, kalian bisa lakukan langkah-langkah berikut :
- Buka Pengaturan di HP
- Pilih manajemen Aplikasi
- Cari dan pilih aplikasi Kontak
- Terakhir, hapus data dan hapus cache
Kalau metode yang kalian terapkan itu hapus data, maka tidak perlu pilih opsi hapus Cache dan cara ini tidak akan menghilangkan kontak yang tersimpan pada kartu SIM, memori telepon, dan akun google kok.
Setelah semuanya selesai, saatnya jalankan kembali aplikasi kontak dan lihat hasilnya.
Baca Juga: Cara Memindahkan Kontak dari Android ke iPhone
3. Gunakan Aplikasi Kontak Pihak Ketiga
Setelah kalian telah mencoba dua cara diatas tetapi tidak berhasil mengembalikan aplikasi kontak seperti semula.
Barangkali cara ketiga ini mampu memberikan solusinya dan kalian dapat mengakses kembali daftar nomor yang ada di menu Kontak tersebut.
Pada cara ketiga ini kalian kami rekomendasikan aplikasi pengelola kontak HP. Aplikasi-aplikasi ini dirancang pihak ketiga dan dapat didownload melalui Google Play Store secara gratis ya.
| Nama Aplikasi | Developer |
|---|---|
Getcontact | Getverify LDA |
| True Contacts | Ondřej Pšenčík |
| Kontak+ | Contacts Plus team |
| Kontak Pintar | ROPROP71 |
Baca Juga : Cara Mengatasi Kontak Tidak Muncul di HP
4. Unroot HP
Jika kalian pernah melakukan rooting terhadap HP kalian, sebaiknya lakukan unroot atau pelepasan akses rooting.
Ya terkadang kalian tidak menyadari bahwa rooting itu berdampak buruk juga bagi kesehatan mesin dan HP. Malahan pada kasus ini rooting menyebabkan aplikasi kontak selalu berhenti.
Kami yakin ada yang membantah argumentasi ini, lantaran orang yang membantah itu tidak merasakan permasalahan pada kontaknya.
Kalian bisa menarik kesimpulannya seperti ini, rooting boleh asalkan tidak mengganti ROM dengan Custom ROM abal-abal. Biasanya Custom ROM yang beredar di internet masih banyak bug sehingga terdapat aplikasi bawaan yang sering berhenti sendiri.
5. Ubah Format Waktu
Beberapa kasus tertentu ada pengguna Android yang mengatur tanggal dan waktu TIDAK secara otomatis. Hal ini tentu saja mengakibatkan permasalahan pada aplikasi yang memerlukan tanggal dan waktu paling baru.
Usahakan menggunakan format waktu yang diatur oleh jaringan secara otomatis ya dan berikut ini cara mengaturnya:
- Buka menu Pengaturan di HP Android.
- Pilih menu Pengaturan Tambahan.
- Pilih menu Tanggal & Waktu.
- Aktifkan menu Atur Tanggal dan Waktu Secara Otomatis.
Sekarang coba membuka aplikasi kontak lagi, manatau sudah teratasi.
6. Hapus Cache Ponsel
Smartphone juga akan menyimpan datanya di sistem cache lantaran untuk mempercepat sebuah program saat dibuka.
Nah, ketika cache smartphone ini sering digunakan dan berimbas menumpuknya cache, maka beberapa aplikasi akan mengalami force close sendiri.
Intinya kalian perlu menghapus cache tersebut melalui Mode Recovery bawaan Android, berikut caranya:
- Masuk ke menu Recovery
- Pilih menu Wipe Cache
- Tekan tombol Yes
- Kembali ke halaman awal, lalu pilih Reboot System
Jika sudah masuk ke homescreen, kamu dapat membuka aplikasi kontak kembali dan pastikan bahwa aplikasinya sudah bisa dibuka.
7. Kosongkan Ruang Penyimpanan Internal
Dalam persoalan Sayangnya Kontak Telah Berhenti ini sudah kami singgung di pembahasan awal tadi mengenai penyimpanan. Jika penyimpanan internal kalian penuh, kalian perlu membersihkan ruang tersebut untuk aplikasi bawaan seperti Kontak ini.
Nah, jika penyimpanannya saja sudah penuh, bagaimana aplikasi tersebut bisa berjalan normal? Kalian boleh coba dulu hapus file – file yang tidak penting, lalu jalankan kembali aplikasi kontak.
Untuk lebih lengkap mengatasi hal tersebut, kami sudah menyiapkan artikel untuk kalian baca dan jadikan referensi, baca disini.
8. Masuk Safe Mode
Tau safe mode? Safe mode (Mode Aman) Android adalah sebuah program yang sudah disematkan serta kegunaannya untuk menjalankan Android hanya dengan aplikasi bawaan.
Apabila masalah kontak berhenti itu muncul pada softwarenya saja, mungkin kalian bisa beralih ke mode aman ini.
Kalau mau masuk mode aman itu memiliki cara yang berbeda – beda. Singkatnya, kalau kalian sudah masuk ke safe mode, silakan jalankan aplikasi kontak.
Apabila terjadi apa – apa, seperti terhenti, kemungkinan aplikasi kontak yang bermasalah, dan harus dilakukan flashing / hard reset.
Nah kalau sudah mengetahui penyebabnya, kalian bisa keluar dari safe mode dengan cara :
- Tekan tombol Power pada HP
- Kemudian pilih opsi Restart
- Tunggu beberapa saat, nanti hp akan masuk ke homescreen sistem seperti semula
Baca Juga : Cara Menampilkan Kontak yang Terhapus
9. Factory Reset
Reset pabrik ini akan membantu kalian dalam mengatasi masalah aplikasi, seperti halnya kontak berhenti sendiri.
Sudah tahu kan apa itu factory reset?
Factory reset atau reset ulang ke pabrik ini berfungsi untuk membersihkan semua data yang ada di sistem lalu akan mengembalikan HP dalam keadaan semula (pabrikan).
Cara ini memang jitu banget, karena semua error pada sistem akan hilang, ampuh kan?
Kalau mau mereset Android, gunakan cara berikut ini :
- Buka Pengaturan di hp
- Kemudian pilih menu pengaturan tambahan
- Pilih menu Cadangkan dan Setel Ulang
- Kalau sudah, pilih menu Reset ke Pabrik
- Tunggu beberapa saat
- Proses reset pabrik sudah selesai
Namun alangkah baiknya sebelum reset ke pabrik ini kalian backup dulu data – data penting yang tersimpan pada memori internal. Pasalnya, reset itu sama dengan menghapus data, jadi semua data akan hilang.
10. Flash Ulang HP
Sudah mencoba segala cara diatas tetapi masalah aplikasi kontak berhenti masih saja muncul? Itu bisa saja karena hp kalian sudah usang sistemnya dan perlu dilakukan flashing.
Flashing sendiri fungsinya sama seperti factory reset, tapi bedanya kalau flashing itu lebih bersih.
Kenapa lebih bersih? Karena kalian sama saja mengganti ROM lama ke ROM baru yang tidak ada bug dan tidak ada aplikasi yang berhenti.
Bagaimana cara flashing? Tenang saja, kami sudah menyiapkan metode flashing untuk beberapa merek hp, kunjungi saja artikel mimin tentang flashing.
11. Custom ROM
Apakah hp kalian belum pernah di Custom ROM? Custom ROM adalah mengubah sistem dari segi penampilan dan peforma.
Misal, kamu punya hp Xiaomi dan tampilannya akan itu saja kan?
Kalau sudah di custom ROM, kalian bisa menggunakan ROM lain seperti ROM milik hp merek lain gitu.
Namun, kamu tetap berhati – hati kalau ingin custom ROM, salah sedikit bisa fatal akibatnya. Lalu perhatikan juga masalah bug, pastikan ROM yang ingin kalian gunakan tidak memiliki bug atau setidaknya minim dari bug ya.
Kebetulan juga kami sudah pernah mencobanya, dan akhirnya aplikasi kontak bisa dibuka lagi dan memunculkan pesan “Maaf, Sayang nya, Kontak Telah Berhenti“.
Dengan demikian, cara mengatasi kontak telah berhenti sudah kamu lakukan sendiri dengan mudah kan? Apabila pembahasan diatas sangat bermanfaat, bolehlah share pembahasannya ke media sosial kalian ya!.
