Shopee menjadi salah satu marketplace dengan pengguna terbanyak di Indonesia. Hal ini dikarenakan Shopee memiliki beragam program dan promo menarik.
Adanya program dan promo di Shopee juga didukung dengan sistem canggih di aplikasi tersebut. Namun, seperti aplikasi pada umumnya. Aplikasi Shopee juga bisa mengalami kendala.
Nah, salah satunya yang paling sering adalah masalah Shopee tidak bisa dibuka. Kamu sedang mengalaminya? Kalau iya, kebetulan kami di sini akan menjelaskan cara mengatasi Shopee yang tidak bisa dibuka.
Penyebab Shopee Error Tidak Bisa Dibuka
Sebelum kami menjelaskan cara mengatasi Shopee tidak bisa dibuka, ada baiknya kalau kamu tahu dulu penyebab-penyebabnya.
Ini dia beberapa penyebab yang membuat Shopee error tidak bisa dibuka:
- Terlalu banyak membuka aplikasi dalam satu waktu
- Internet yang kamu pakai sedang tidak stabil
- Belum perbarui versi aplikasi Shopee
- Cache Shopee sudah menumpuk
- Error pada sistem HP kamu atau aplikasi Shopee
- Server Shopee sedang melakukan perawatan (maintenance)
Karena penyebab-penyebab yang membuat Shopee tidak bisa dibuka ada banyak, maka kamu perlu menyesuaikan cara mengatasinya.
Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Dibuka, Lambat, Force Close
Setelah tahu apa saja yang membuat Shopee tidak bisa dibuka, sekarang kami akan menjelaskan cara untuk mengatasinya.
Tidak bisa dibuka di sini, seperti lambat atau muncul force close. Dan tetap seperti itu meskipun kamu mencoba membukanya beberapa kali.
Kalau begitu langsung saja, ini dia cara mengatasi Shopee tidak bisa dibuka:
1. Bersihkan Recent Apps
Awalnya, kamu bisa membersihkan recent apps lebih dulu. Buat yang belum tahu recent apps di sini adalah aplikasi yang sebelumnya kamu buka dan belum ditutup.
Sebenarnya aktivitas ini kurang disarankan. Karena bisa menurunkan performa HP dan membuat pemakaian RAM menjadi tinggi.
Oleh karena itu, kami sarankan tutup kamu tutup semua aplikasi yang sedang terbuka. Setelah itu, bisa coba lagi buka Shopee.
2. Gunakan Internet yang Kuat
Kemudian kamu juga harus pastikan kalau internet yang dipakai sedang baik-baik saja. Kalau untuk memastikannya, kamu bisa cek di Speedtest.
Misalnya setelah di cek internet kamu sedang gangguan, maka bisa coba ganti dulu. Contohnya dari sebelumnya menggunakan data seluler, ganti ke WiFi ataupun sebaliknya.
3. Perbarui Shopee
Pembaruan versi pada aplikasi umumnya bisa memperbaiki bug atau masalah yang ada di versi sebelumnya. Begitupun di aplikasi Shopee ini.
Dimana mungkin saja masalah Shopee tidak bisa dibuka disebabkan bug yang ada di versi terakhir kamu pakai. Maka dari itu, disarankan untuk coba perbaiki lebih dulu aplikasinya lewat Google Play Store atau App Store.
Tapi kalau tidak ada versi terbaru Shopee, kamu bisa lewati cara ini dan coba beberapa solusi lainnya.
4. Bersihkan Cache Shopee
Semakin sering menggunakan aplikasi, umumnya cache-nya juga akan menjadi meningkat. Bila tidak dibersihkan, akan membuat aplikasi Shopee membutuhkan ruang penyimpanan yang lebih besar.
Bahkan tidak jarang juga membuat aplikasi tersebut menjadi error jika sudah kebanyakan cache. Oleh karena itu, kamu bisa coba bersihkan cache Shopee lebih dulu.
Berikut cara untuk membersihkan cache Shopee:
Langkah 1: Jalankan menu Pengaturan.
Langkah 2: Ketuk menu Aplikasi dan pilih Shopee.
Langkah 3: Tekan menu Penyimpanan.
Langkah 4: Ketuk Hapus Memori dan Hapus Data.
Langkah 5: Kalau ada notifikasi, silahkan tekan Hapus.
Baca Juga: Kode Referral Shopee Affiliate
5. Tunggu Ketika Shopee Maintenance
Beberapa waktu sekali, Shopee biasanya akan melakukan maintenance untuk meningkatkan sistem di aplikasi tersebut. Di saat maintenance ini, biasanya membuat penggunanya tidak bisa mengakses Shopee secara lancar.
Bahkan beberapa pengguna mengeluhkan tidak bisa membuka Shopee saat sedang maintenance tersebut. Kalau untuk solusi dari hal ini, kamu hanya harus menunggu saja sampai Shopee menyelesaikannya.
Biasanya kalau maintenance, Shopee akan memberitahukan lewat notifikasi. Tapi kalau tidak ada notifikasi, kamu bisa cek di internet apakah server Shopee sedang down atau tidak.
6. Restart HP Kamu
Solusi terakhir dari kami, kamu bisa melakukan restart HP. Karena dengan restart HP, nantinya akan membuat sistem HP atau aplikasi Shopee kamu bisa lancar kembali.
Terutama kalau masalah error-nya di sebabkan dari bug. Jadi, sekarang kamu bisa coba restart lebih dulu. Setelah restart selesai, kamu bisa buka Shopee kembali.
Jadi itulah beberapa cara untuk mengatasi Shopee yang tidak bisa dibuka. Entah itu lemot atau muncul notifikasi force close ketika dibuka.
Bila kamu memiliki pertanyaan terkait, bisa isi kolom komentar ya. Selamat mencoba!
